Chronique du mois de juillet 98 Les liens du mois Règles et usages sur le Net http://home.netscape.com/menu/netet/ La Netiquette Les liens vers des pages Internet mentionnés sur cette page se trouvent aussi sur le site du MSM http://www.msm.ch   Le code de conduite à observer sur Internet contient de nombreuses suggestions permettant d’harmoniser le contact entre surfeurs. L’une d’elles est liée à l’art d’écrire et de composer des messages. Quelques règles de base Chaque E-mail débute par un «concerne» qui doit en trois ou quatre mots résumer le contenu de la missive. Puis vient le corps du message, qui lui, de forme toujours télégraphique, s’affranchira aisément des coutumes habituelles d’accueil et de bienvenue. Dans un message électronique, il s’agit d’aller directement à l’essentiel sans avoir recours à des périphrases et de l’enrobage cosmétique tels que dans une lettre classique. Habituellement, dans un E-mail il n’y a pas de formatage possible, pas de gras ni d’italique, pas de retrait de paragraphe ou de changement de police d’écriture. Il faut malheureusement s’y résigner si l’on désire conserver une compatibilité totale. Car on ne sait pas de prime abord sur quelle machine et avec quel logiciel le destinataire lira le message. Il est certes possible de formater quelque peu un message en usant de retour à la ligne (Return), de lignes blanches ou encore de caractères répétés afin de donner l’impression d’une ligne. Pour ce faire, les signes les plus utilisés sont : «++++++++*********_________----------» L’emploi des caractères ASCII de base permet toutefois de réaliser des graphiques très simplistes tout à fait suffisants pour agrémenter un E-mail. L’envoi d’un E-mail peut aussi permettre de joindre un document informatique. C’est là l’un des points forts de ce moyen de communication. Mais attention à ne pas en abuser. A propos, très récemment j’ai reçu un message fort lourd d’octets mais très léger en information qui a monopolisé mon Mac durant une dizaine de minutes. Ce message, très simple au demeurant, contenait un fichier Word attaché dépassant 1,1 Méga octets. A ma grande surprise, un double clic sur ce document provoqua l’ouverture de l’application Word et d’un document formaté en RTF. Ce format est d’ailleurs fort pratique; il est totalement compatible entre les environnements Mac et PC et reste indifférent aux évolutions sans limites des nouvelles «releases» de Microsoft. Ainsi ce fichier qui atterrit sans crier gare dans mon disque dur montra un document d’une grisaille navrante contenant l’image mal scannée d’un prospectus. C’est bien là l’exemple typique à ne pas suivre. Une démarche publicitaire via e-mail doit rester discrète et ne pas risquer de réactions épidermiques engendrant souvent des réponses nombreuses et contre-productives. Distribution ciblée via E-mail Mieux vaudrait dans ce cas-là rédiger un court e-mail accrocheur de 2 à 3 phrases sans oublier de mentionner l’adresse URL de l’expéditeur. Ainsi si le destinataire possède Netscape Communicator ou Navigator il verra l’adresse Web sous forme de lien et pourra d’un simple clic se rendre auprès du site Web de l’entreprise. Il s’agissait dans le cas présent du site Amcometal, l’industrie de la métallurgie de par le monde: http://www.ampcometal.com/hotlink.html Même pour vendre de l’acier, il faut se conformer à la «Netiquette»   Quelques sites pour agrémenter la période estivale Pour dénicher une localité : La carte interactive de vos vacances ou de votre ville http://www.mapquest.com Pour parfaire son langage http://www.dico.net Shopping électronique Deux exemples, l’un en Suisse allemande et les deux autres en Suisse romande http://www.kauf.com http://www.le-shop.ch Un nouveau concept de commerce électronique dû à l’entreprise genevoise Magic (Suisse) SA http://www.e-magicmarket.com Répertoire des sites utiles au quotidien http://village.cyberbrain.com/kiosque/RapidoWeb/default.htm Europages L’annuaire professionnel européen Europages est publié sur Internet depuis septembre 1995, il compte désormais 500’000 entreprises. Ce site, qui reçoit 4000 visites quotidiennes, contient aussi des liens vers un calendrier des foires et salons couvrant toute l’Europe. http://www.europages.com